Administración de propiedad horizontal

Administrador, contador y consejo sincronizados en tiempo real

Administramos conjuntos residenciales y edificios en Cartagena con un equipo experto y una plataforma integral que reemplaza las hojas de cálculo, los correos y los grupos de WhatsApp por un solo sistema.

El problema

Cuando la copropiedad se administra de manera aislada

Un archivo de Excel para la cartera, otro programa para la contabilidad, el grupo de WhatsApp para los avisos y una carpeta de correos para las PQRS. El consejo depende del administrador, el administrador depende del contador y el residente no sabe a quién preguntarle.

Administración tradicional

  • Los residentes llaman, escriben y mandan correos a toda hora porque no tienen dónde consultar su estado de cuenta.
  • Para entregar un recibo de caja o un flujo de bancos hay que esperar al contador.
  • La conciliación bancaria se hace a mano, pago por pago, al final del mes.
  • El consejo solo conoce las cifras en la reunión mensual, cuando ya es tarde para reaccionar.
  • La información está en varios computadores y correos personales. Si el administrador se va, se va con ella.

Con Valec Realtors

  • Cada copropietario consulta su cuota, sus pagos y los gastos del conjunto desde la app, y paga desde cualquier portal bancario.
  • Estados de cuenta, recibos y reportes se generan solos. El contador y el administrador ven lo mismo, al mismo tiempo.
  • Los pagos se identifican y concilian automáticamente. Hasta un 50 % menos de solicitudes al contador.
  • El consejo tiene acceso permanente a saldos, cartera, ejecución presupuestal y fondo de imprevistos.
  • Toda la información vive en una plataforma segura, respaldada y de propiedad de la copropiedad.
Beneficios por rol

Aquí convive toda la copropiedad

Cada actor del conjunto recibe exactamente la información y las herramientas que necesita.

Consejo de administración

Control sin depender de nadie
  • Saldos bancarios, cartera y morosidad en tiempo real
  • Ejecución presupuestal mes a mes
  • Aprobación de gastos y contratos con trazabilidad
  • Actas, reglamento y pólizas siempre disponibles
  • Informe mensual de gestión en un formato claro

Copropietarios y residentes

Información clara y simple
  • Ver la cuota, el estado de cuenta y los gastos del conjunto
  • Pagar en línea desde cualquier banco con aplicación automática
  • Reservar salón social, BBQ o piscina desde el celular
  • Enviar PQRS y recibir respuesta con fecha y responsable
  • Autorizar visitas y domicilios con citofonía virtual

Administración y contabilidad

Menos tareas repetitivas, más gestión
  • Cobros y cuentas de cobro generados automáticamente
  • Conciliación bancaria en un clic
  • Comunicados y circulares a todo el conjunto en segundos
  • Gestión de proveedores, contratos y mantenimientos programados
  • Estados financieros listos para la asamblea
Plataforma

Cuatro sistemas en uno

Administrativo, contable, comunicación y asambleas trabajan sobre la misma base de datos. Sin exportar, sin digitar dos veces, sin versiones distintas de la verdad.

Cartera y cobros automáticos

Liquidación mensual de cuotas, intereses de mora y envío automático de estados de cuenta a cada unidad.

Conciliación bancaria en un clic

Los pagos recibidos en cualquier banco se identifican y aplican a la unidad correcta sin digitación manual.

Contabilidad integrada

Administrador y contador trabajan sobre la misma información. Balances, ejecución presupuestal y flujo de caja siempre al día.

Reserva de áreas comunes

Salón social, BBQ, piscina o canchas se reservan desde la app, con reglas, horarios y confirmación inmediata.

Asambleas y votaciones

Convocatoria, quórum, votación y acta en línea. Presencial, virtual o mixta, con trazabilidad completa.

Comunicados y PQRS

Un canal oficial para avisos, circulares y peticiones. Cada solicitud queda registrada, asignada y con fecha de respuesta.

Citofonía virtual

Autorización de visitantes, domicilios y personal desde el celular del residente. La portería recibe la confirmación al instante.

Documentos y archivo

Reglamento, actas, contratos, pólizas y facturas organizados y disponibles para el consejo y los copropietarios según su perfil.

Notificaciones

Recordatorios de pago, avisos de mantenimiento y alertas de asamblea por correo, push y WhatsApp.

Alcance del servicio

Lo que incluye nuestra administración

Gestión administrativa

  • Representación legal de la copropiedad
  • Contratación y supervisión de vigilancia, aseo y mantenimiento
  • Pólizas, seguros y cumplimiento normativo (Ley 675 de 2001)
  • Atención presencial programada en el conjunto

Gestión financiera

  • Presupuesto anual y seguimiento de ejecución
  • Facturación, recaudo y gestión de cartera con agentes de cobro
  • Contabilidad, impuestos y estados financieros certificados
  • Fondo de imprevistos y manejo de cuentas bancarias

Convivencia y comunidad

  • Convocatoria y desarrollo de asambleas ordinarias y extraordinarias
  • Comité de convivencia y manejo de conflictos
  • Comunicados, encuestas y votaciones digitales
  • Red de servicios para el hogar con tarifas preferenciales para residentes
Cómo empezamos

Implementación en cuatro pasos

Diagnóstico

Visitamos el conjunto, revisamos cartera, contabilidad y contratos vigentes y entregamos un informe al consejo.

Propuesta y contrato

Presentamos el alcance, el equipo asignado y los honorarios. El consejo aprueba y firmamos.

Migración

Cargamos unidades, saldos, proveedores y documentos en la plataforma. Los residentes reciben su acceso en 24 horas.

Operación

Cobros, contabilidad y comunicación funcionando desde el primer mes, con informe de gestión mensual al consejo.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar los consejos

¿Qué tipo de copropiedades administran?

Conjuntos residenciales, edificios de apartamentos, edificios mixtos (vivienda y comercio) y conjuntos de casas en Cartagena y su área metropolitana. Desde 20 unidades en adelante.

¿Cómo se cobran los honorarios?

Un valor fijo mensual según el número de unidades y el alcance del servicio. La plataforma tecnológica está incluida en los honorarios; no se cobra por usuario ni por unidad adicional.

¿La información de la copropiedad es nuestra?

Sí. Toda la información contable, la cartera y los documentos pertenecen a la copropiedad. Si el contrato termina, entregamos la totalidad de la información en formatos estándar.

¿Los copropietarios necesitan instalar algo?

Reciben un acceso web y una app para celular. Quien no quiera usar la app puede seguir recibiendo su estado de cuenta por correo y pagando por transferencia; el sistema lo identifica igual.

¿Cómo funcionan las asambleas virtuales?

La convocatoria se envía por la plataforma, el quórum se registra automáticamente al ingresar, las votaciones se hacen por coeficiente y el acta queda con el registro de cada voto, conforme a la Ley 675 de 2001 y sus decretos reglamentarios.

¿Qué pasa con la contabilidad que ya tenemos?

Migramos los saldos iniciales y el histórico necesario. El contador de la copropiedad puede continuar trabajando en la plataforma o podemos asignar uno de nuestro equipo.

Hablemos

Solicita una propuesta para tu copropiedad

Agenda un diagnóstico sin costo. Visitamos el conjunto, revisamos la situación actual y te presentamos un plan concreto al consejo.